7 ting din hjemmeside skal gøre for at skabe flere henvendelser

1 / Fortæl hvad du hjælper med

Den første skærm skal vise, hvad du tilbyder, hvem du hjælper, og hvorfor det er relevant. Skriv et konkret budskab frem for en bred formulering som “vi skaber værdi”. En besøgende skal ikke læse tre afsnit for at forstå din ydelse.

Prøv at vise forsiden til en person, der ikke kender virksomheden. Kan vedkommende forklare dit tilbud efter få sekunder? Hvis ikke, bør du skærpe overskriften og den første beskrivelse.

2 / Giv hver vigtig ydelse sin egen side

En samlet oversigt er et godt udgangspunkt, men egne ydelsessider giver plads til at besvare de spørgsmål, en kunde har før kontakten. Forklar arbejdsproces, typiske opgaver og hvad der skal afklares. Det hjælper også søgemaskiner med at forstå sidernes forskellige emner.

3 / Gør kontakt til et naturligt næste skridt

Brug tydelige kontaktknapper på de steder, hvor en besøgende har fået svar på sit spørgsmål. Knapteksten bør fortælle, hvad der sker: “Få et tilbud” eller “Aftal en samtale” er mere konkret end “Klik her”.

Formularen skal kun bede om det, du faktisk har brug for. Navn, e-mail og en kort beskrivelse er ofte et fint udgangspunkt. Vis en tydelig kvittering, når beskeden er modtaget.

4 / Test hjemmesiden på din telefon

Prøv at åbne menuen, læse en ydelsesside og sende en besked på en lille skærm. Kontaktknapper skal være lette at trykke på, og teksten skal kunne læses uden at zoome. Tjek også, at et eventuelt telefonnummer kan ringes op med ét tryk.

5 / Fjern unødvendig ventetid

Store billeder og videoer kan gøre siden langsom. Brug billeder i en passende størrelse og moderne formater. Video bør ikke blokere teksten eller kontaktknapperne, og billeder længere nede på siden kan indlæses, når de nærmer sig skærmen.

6 / Vis ægte dokumentation

Brug egne billeder, reelle projekter og anmeldelser, du kan dokumentere. Forklar hvad du løste i et projekt i stedet for at bruge tal uden grundlag. Hvis du endnu ikke har cases, kan en tydelig arbejdsproces og en personlig præsentation skabe tryghed.

7 / Mål det der betyder noget

Besøgstal alene fortæller ikke, om hjemmesiden virker. Følg i stedet relevante handlinger som kontaktforespørgsler og telefonklik, når målingen er sat lovligt op med de nødvendige samtykker. Prioritér ændringer ud fra problemer, du kan observere.

• Kan kunden forstå tilbuddet på forsiden?
• Er der en relevant ydelsesside og et tydeligt næste skridt?
• Virker menu og formular på mobil?
• Er billederne hurtige, og dokumentationen ægte?